OKR簡介
OKR（Objectives and KeyResults）全稱是“目標和關鍵成果”，是企業(yè)進行目標管理的一個簡單有效的系統(tǒng)。OKR是公司/團隊自上而下的一套明確目標和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法。
OKR更多關注目標考核，不和績效考核掛鉤，KPI是關鍵指標數(shù)據(jù)考核，和績效和收入掛鉤。KPI適合工作可以量化的員工考核，OKR適合工作非定量化的員工考核，更能激發(fā)員工的主觀能動性。OKR能夠更聚焦和專注公司/團隊的目標，讓工作不容易跑偏，保持團隊/員工的方向和公司目標方向一致性。通過OKR可以更加激活團隊員工，讓員工主觀能動性更強，這樣很容易篩選和區(qū)別不同的員工，能夠讓精英員工，帶動和拉動后進員工，激發(fā)中間員工，提升所有員工的積極性，帶動整個團隊提升。
OKR可執(zhí)行性關鍵是目標相對具體，有時間限制，可以衡量，可以通過努力，可以實現(xiàn)的，如無法實現(xiàn)，則沒有意義。首先目標設定，通過目標O，拆解出主要關鍵結(jié)果KR，根據(jù)上一級的KR，設置下一層級的目標O和KR。設置OKR目標和關鍵結(jié)果后，更為重要的是落地執(zhí)行，采用PDCA循環(huán)管理，即通過計劃、執(zhí)行、檢查和處理，不斷反思總結(jié)，才能真正不斷提升實際效果。
市場環(huán)境和客戶需求的變化促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
眾所周知，自2018年下半年開始，毛紡行業(yè)市場需求低迷，驅(qū)動力不足，原材料等成本持續(xù)增加，國內(nèi)外經(jīng)濟相對疲軟，中美貿(mào)易摩擦等因素影響，2019年整個毛紡行業(yè)不景氣，企業(yè)開工率不足，訂單和利潤持續(xù)下滑。2019年的澳大利亞森林大火和2020年初的新冠狀肺炎疫情的全球彌漫，則讓毛紡行業(yè)更加雪上加霜的，尤其是新冠肺炎疫情持續(xù)影響，造成終端消費需求停滯，生產(chǎn)延后和開工不足，企業(yè)庫存加大，出口受阻，資金周轉(zhuǎn)困難等問題。如果說2019年毛紡企業(yè)少虧即為贏，那么2020能夠活著就算贏了。
友聯(lián)裝備作為一家有30年歷史的毛紡裝備制造企業(yè)，面對市場環(huán)境和客戶需求的變化，為了更好地適應企業(yè)為未來發(fā)展需要，友聯(lián)裝備也在主動調(diào)整求變，尋求商業(yè)和營銷模式，運營管理方式，客戶需求響應機制及團隊建設等方面改革，促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。在2019年已經(jīng)著手準備OKR導入的準備工作，2020年初新冠肺炎疫情加快了友聯(lián)裝備導入OKR的步伐。
2020友聯(lián)裝備OKR解讀
友聯(lián)裝備經(jīng)過充分的行業(yè)市場和內(nèi)部需求的調(diào)研，結(jié)合公司現(xiàn)有經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向
設立了2020年的公司OKR，公司層面聚焦2個核心目標（Objectives）：成為一個學習創(chuàng)新型的毛紡行業(yè)整體解決方案公司和創(chuàng)建一個具有良性競爭機制同時員工有歸屬感的大家庭。
I.成為一個學習創(chuàng)新型的毛紡行業(yè)整體解決方案公司。
針對這個核心目標，我們設立了4個關鍵結(jié)果（Key Results）：
①行業(yè)內(nèi)客戶都知道“有問題，找友聯(lián)“； ②推出不少于4種能解決客戶問題的新方案和新產(chǎn)品； ③客戶滿意度提高60%；④了解并熟悉至少3個不同行業(yè)的各方面運作情況。
隨著市場環(huán)境和客戶需求的轉(zhuǎn)變，友聯(lián)裝備的業(yè)務模式和運營管理模式也會改變。友聯(lián)裝備將會由紡工裝備和配件制造商，轉(zhuǎn)變成行業(yè)服務商，除了整機和配件外，更多地為客戶提供設備維修、改造、軟件以及各種定制化的個性服務，并逐漸過渡到整體解決方案服務。友聯(lián)裝備原來是生產(chǎn)產(chǎn)品，再去銷售產(chǎn)品，如今會變成主動挖掘客戶一切需求，尋找業(yè)務訂單?？蛻粜枨笫且詥栴}為導向，友聯(lián)通過收集和整理客戶問題點，利用友聯(lián)的行業(yè)資源和技術優(yōu)勢，能夠快速做出響應，并且為客戶提供新產(chǎn)品或新的解決方案，幫助客戶解決問題的同時，提升客戶的滿意度，幫助客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)“有問題，找友聯(lián)“的閉環(huán)。毛紡是個相對傳統(tǒng)和專業(yè)的市場，整體發(fā)展水平相對其他行業(yè)還是比較落后，友聯(lián)裝備需要保持開放的心態(tài)，積極學習和借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗，結(jié)合毛紡行業(yè)特性，找到和形成可以持續(xù)服務于毛紡行業(yè)的行之有效的方法，成為一個不斷學習和創(chuàng)新的組織。
II.創(chuàng)建一個具有良性競爭機制同時員工有歸屬感的大家庭。
針對這個核心目標，我們設立了4個關鍵結(jié)果（Key Results）：
①薪酬福利增長10%，高于同行業(yè)平均水平10%； ②形成以““完善自我，解決問題，提升價值””為核心的友聯(lián)企業(yè)文化； ③人員主動離職率少于10%； ④崗位輪換率50%。
OKR工作法的最核心是保持公司目標和部門及員工目標的一致性。通過OKR，讓員工了解，認可公司商業(yè)模式，經(jīng)營目標，以及企業(yè)文化等，讓員工轉(zhuǎn)變工作思路，由以往公司和部門領導讓我做什么，轉(zhuǎn)變成我能做什么？根據(jù)公司和部門目標，甚至是其他相關部門的目標，自主去設立個人目標，根據(jù)個人目標，找到自我的關鍵結(jié)果，明白我應該做什么，我應該怎么做，我怎么配合其他部門？等等，找到個人的價值所在。讓員工明白，公司的發(fā)展壯大是和個人戚戚相關的。那如何讓員工有歸屬感和認同感，即是讓員工明白，通過公司這個大平臺，發(fā)揮自我的能力和優(yōu)勢，通過完成各自的工作，幫助公司解決問題， 實現(xiàn)價值體現(xiàn)和個人收入的提升。讓員工有歸屬感，企業(yè)還需要具有良性的競爭機制，培養(yǎng)員工的競爭意識，可以提升整個企業(yè)的競爭力。友聯(lián)裝備通過制定激勵制度，提供高于同行業(yè)的薪酬水平等，發(fā)揮員工的主觀能動性，激發(fā)每位員工的潛能，才能最終形成和踐行以““完善自我，解決問題，提升價值””為核心的友聯(lián)裝備企業(yè)文化。
OKR本質(zhì)上來講一套明確目標和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法，導入OKR不是結(jié)果，也不是最終目的，它是需要持續(xù)性的改進過程，不可本末倒置。友聯(lián)裝備導入OKR，需要公司自上而下一起推進完成，通過OKR幫助員工提升自身價值，完善公司組織建設，更好地服務客戶，為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)客戶、公司和個人的三贏，這樣保持公司長久可持續(xù)性的發(fā)展。
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